CONDITIONS GENERALES DE VENTE POUR LA FOIRE D'ANGERS


Article 1 - Généralités


Les présentes conditions de vente s'appliquent de plein droit et sans restriction à toutes les commandes effectuées sur le site Internet de la FOIRE D'ANGERS. Evénement organisé par la SAPL Angers Loire Tourisme Expo Congrès - RCS 830 955 068 - Siège social : 7, place Kennedy - BP 15157 - 49051 ANGERS cedex 02. Elles sont susceptibles de modifications sans préavis. Toute réservation ne sera validée qu'après enregistrement du règlement et de l'intégralité des informations nécessaires. Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres, notamment celles en vigueur pour les ventes réalisées en magasins ou sur tout autre site Internet. Le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur aux conditions générales de vente énoncées dans ce document. Le visiteur recevra la confirmation de son achat par courrier électronique.


Article 2 - Prix


Les tarifs annoncés sur le site Internet de l'événement s'entendent en euro, toutes taxes comprises, hors participation aux frais d'expédition. Il est possible de commander plusieurs entrées pour l'événement. Les billets sont individuels et nominatifs et ne pourront être revendus à un prix supérieur (loi du 27 juin 1919). Le porteur d'un tel billet pourrait se voir refuser l'accès à l'événement. Les billets demeurent la propriété de Destination Angers jusqu'à l'encaissement complet du prix indiqué sur le site Internet. Destination Angers se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le montant d'une commande sera calculé en fonction du tarif indiqué au moment de l'enregistrement de la commande.


Article 3 - Paiement


La commande de billets n'engage Destination Angers qu'à la réception d'un courrier électronique confirmant le paiement de la transaction. Les paiements s'effectuent uniquement par carte bancaire. Les places achetées sur le site Internet de l'événement sont réglées uniquement par carte bancaire du réseau CARTE BLEUE / VISA / MASTERCARD. Les commandes réglées par carte bancaire équivalent à une réservation ferme, sous réserve de bonne fin de la commande. Le système de paiement par carte bancaire est doté d'un protocole de sécurisation qui permet aux acheteurs d'effectuer leurs règlements en toute sécurité ainsi qu'en toute tranquillité. Les informations fournies lors de la saisie des coordonnées bancaires font l'objet d'un cryptage de notre banque pour protéger efficacement toutes les données sensibles lors du paiement. La transaction du paiement en ligne est assurée par le système MONETICO du CREDIT MUTUEL. Cette transaction est effectuée moyennant un système sécurisé et chiffré SSL. En aucun cas et à aucun moment les informations concernant les cartes bancaires ne transitent sur le réseau ou sur le serveur de Destination Angers


Article 4 - Obtention des billets


Les billets sont mis à disposition sous réserve de la bonne fin de la transaction bancaire.


Les billets sont envoyés par email à l'adresse communiquée lors de la commande et doivent être imprimés à domicile.

Chaque billet codé (e-billet) est fourni sous forme d'un fichier au format PDF muni d'un code barre ou QR code permettant l'accès à l'événement à un seul visiteur. En cas de perte, de vols ou de duplication d'un billet valide, seule la première personne détenteur du billet pourra accéder à l'événement. L'acheteur demeure responsable de l'utilisation qui est faite des e-billets. Une pièce d'identité pourra lui être demandée.

Conditions d'impression et validité du billet : Il est préférable d'imprimer votre billet afin d'éviter tout souci aux entrées de l'événement, c'est pourquoi, les visiteurs doivent impérativement vérifier qu'ils disposent du matériel adéquat pour imprimer le fichier PDF qui sera fourni avant de passer commande. Ce billet est uniquement valable s'il est imprimé en noir et blanc ou en couleur sur du papier A4 blanc, vierge recto et verso, sans modification de la taille d'impression en format portrait (vertical) avec une imprimante jet d'encre ou laser. Les billets doivent disposer d'une bonne qualité d'impression : les billets partiellement imprimés, souillés, endommagés ou illisibles ne seront pas acceptés et considérés de fait comme non valables. En cas de mauvaise qualité d'impression, les billets doivent être imprimés à nouveau afin de disposer d'une bonne qualité d'impression. Dans le cas où la personne ne dispose pas d'une imprimante, le billet (e-billet) peut être présenté via un écran de téléphone portable à condition que le code-barres ou le QR code puisse être présenté de manière claire et lisible aux personnes du contrôle de billets. Attention, en cas de lisibilité insuffisante, l'accès à l'événement pourrait être refusé. Aucun autre support (électronique, écran pc, …) ne sera accepté.
Utilisation et validité du billet : Ce billet n'est ni échangeable, ni remboursable. Il est personnel et incessible. Lors des contrôles à l'entrée du lieu de l'événement, une pièce d'identité officielle et en cours de validité avec photo pourra être demandée pour identifier l'acheteur des billets (passeport, permis de conduire, carte d'identité ou carte de séjour). Ce billet codé est uniquement valable pour le lieu et la date de l'événement en question. Dans les autres cas, ce billet ne sera pas valable. Ce billet doit être conservé pendant toute la durée de la présence du visiteur sur le lieu de l'événement.


Article 5 - Annulation et remboursement

Quelles qu'en soit les raisons, les billets ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés (à l'exception des cas énoncés ci-après) et aucun duplicata ne peut être délivré. Les billets sont remboursables en cas d'annulation de l'événement. En cas de modification de date, de lieu, Destination Angers peut décider que les billets restent valables et/ou que les billets peuvent être remboursés. Tous les remboursements s'effectueront selon le prix indiqué sur le billet de l'événement concerné. Si l'événement devait être interrompu au-delà de la moitié de sa durée, les billets ne seront pas remboursés. à l'annonce de l'annulation ou d'une modification de date, d'horaire ou de lieu d'un événement l'acheteur accepte que Destination Angers puisse utiliser les coordonnées saisies lors de la réservation pour le tenir informé de la marche à suivre. Nous invitons les visiteurs, en tout état de cause, à vérifier 24 heures avant que l'événement pour lequel une réservation a été effectuée est bien maintenu sans modification, sur le site internet de l'événement.


ARTICLE 10 - Service clientèle

Pour toute information ou question, vous pouvez nous contacter au 02 41 93 40 40 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30

Formulaire : https://angers.a-p-c-t.net/Foire/2019/billetterie


Article 6 - Données personnelles

 

Les données personnelles que vous nous communiquez nous permettent de mener à bien votre transaction. Elles permettent également à Destination Angers de communiquer sur l'événement et, éventuellement, de vous contacter, dans la mesure du possible, en cas d'annulation ou de modification de date, d'horaire ou de lieu de l'événement.

Conformément aux dispositions de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 et du Règlement UE n°2016/679 du 27 avril 2016, vous disposez des droits d'accès à vos données à caractère personnel, à la rectification ou à l'effacement de celles-ci, du droit de limiter le traitement vous concernant, ou du droit de s'y opposer et du droit à la portabilité des données.  Vous pouvez exercer ces droits par courrier à Destination Angers - 7, place Kennedy - BP 15157 - 49051 ANGERS CEDEX 02. Consultation sur simple demande par mail à foire-angers@ma-gestion-contact.fr des dispositions de la Politique de confidentialité et de protection des données personnelles la Foire d'Angers.


Article 8 - Droit applicable - Litiges 


En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.